রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

66jb-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন — সেটা আমরা সতর্কতার সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আছে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু সরাসরি ও স্পষ্টভাবে। এই নীতি…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অধিকার নিশ্চিতযোগাযোগের সরাসরি পথ
66jb আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। নিচে প্রতিটি পদ্ধতির বিস্তারিত আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ সেটা পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। মার্কেটিং কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না — ধারণকাল নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠানো যাবে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা দল সাড়া দেয়।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসে জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়, তবে ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে, তবে তা স্বচ্ছভাবে নীতিতে উল্লেখ আছে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার আবেদন করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — সাধারণত কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।

মার্কেটিং কুকির জন্য সম্মতি দেওয়া বা প্রত্যাহার করা যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে সাইটে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠানো যাবে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়গুলো অগ্রাধিকারে দেখা হয়।